Las llamadas silenciosas y el riesgo de fraude con voz mediante inteligencia artificial

En México, diversos usuarios han reportado un incremento en las llamadas telefónicas donde, al contestar, no se escucha a nadie del otro lado de la línea. Especialistas en ciberseguridad advierten que esta práctica, conocida como llamadas silenciosas, es utilizada por delincuentes para verificar si un número telefónico está activo y si la persona que responde suele contestar en horarios específicos. Al confirmar la existencia del usuario, el número es integrado a bases de datos de alta prioridad para futuros intentos de extorsión o fraude.

El riesgo principal radica en la posibilidad de que los perpetradores utilicen fragmentos de la voz de la víctima para entrenar modelos de inteligencia artificial. Con apenas unos segundos de audio, los sistemas de clonación de voz pueden replicar el tono, la entonación y la cadencia de una persona, permitiendo a los delincuentes realizar llamadas fraudulentas a familiares o conocidos simulando ser la víctima original. Esta técnica, denominada suplantación de identidad biométrica, busca generar confianza en el interlocutor para solicitar depósitos bancarios o información confidencial.

Ante esta situación, las autoridades federales, incluyendo la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana, han recomendado a la ciudadanía mantener la cautela al contestar números desconocidos. Se aconseja no confirmar datos personales ni repetir frases comunes como "sí" o "bueno" de manera prolongada si no se tiene certeza de quién realiza la llamada. La recomendación es colgar de inmediato ante cualquier silencio prolongado que ocurra al descolgar el teléfono.

Adicionalmente, expertos sugieren utilizar aplicaciones de bloqueo de llamadas no deseadas o habilitar los filtros de seguridad nativos de los sistemas operativos móviles. En caso de recibir amenazas o ser víctima de un intento de fraude, la recomendación oficial es denunciar el número telefónico ante la Guardia Nacional a través de la unidad de ciberdelincuencia, lo cual contribuye a la actualización de las listas negras de números utilizados por grupos delictivos en el país.